Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Céntimo / Nosotros / La empresa: proyecto de educación financiera con domicilio en Avenida 6N #23-71, Cali, Colombia.
• Usuario / Participante: persona física que accede al sitio web o se inscribe en un programa de Céntimo.
• Programas: los materiales educativos, módulos, talleres y recursos que Céntimo ofrece (Guía de Inicio, Taller de Planificación, Programa Ahorradores Constantes).
• Materiales: hojas de trabajo, cuadernos, lecciones, registros y cualquier documento entregado en el marco de un programa.
• Acuerdo: estos Términos y Condiciones junto con la confirmación de inscripción emitida por Céntimo.

2. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio web o al inscribirte en cualquiera de los programas de Céntimo, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no debes utilizar el sitio ni inscribirte en los programas.

Los programas están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos conforme al ordenamiento jurídico colombiano.

3. Descripción del servicio

Céntimo ofrece programas de formación sobre hábitos de ahorro y establecimiento de metas financieras. Los programas tienen carácter educativo e informativo. No constituyen asesoría financiera personalizada ni representan proyecciones, recomendaciones o compromisos sobre resultados individuales de carácter económico. Los materiales se diseñan con fines pedagógicos y no sustituyen la orientación de un profesional habilitado en materia financiera.

Los programas están disponibles para participantes ubicados en Colombia y pueden estar sujetos a disponibilidad de fechas para las sesiones en línea.

4. Inscripción y acceso

La inscripción a un programa de Céntimo se formaliza cuando:

1. El participante envía una solicitud de inscripción por los canales habilitados.
2. Céntimo confirma la disponibilidad e informa el método de pago.
3. El participante realiza el pago acordado.
4. Céntimo confirma la inscripción y proporciona acceso a los materiales o indica la fecha de la primera sesión.

No se realizan cobros hasta la confirmación expresa de inscripción por parte del participante.

5. Responsabilidades del participante

Al inscribirte en un programa de Céntimo, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz al momento de la inscripción.
• Usar los materiales del programa únicamente para tu aprendizaje personal.
• No reproducir, distribuir, compartir ni vender los materiales a terceros sin autorización escrita de Céntimo.
• Respetar a los demás participantes en los talleres y sesiones grupales.
• No grabar las sesiones en línea sin consentimiento previo de Céntimo.

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales de los programas (hojas de trabajo, guías, lecciones, cuadernos, diseños y otros contenidos) son propiedad de Céntimo o de sus creadores y están protegidos por la legislación colombiana de derechos de autor (Ley 23 de 1982 y normas complementarias).

Al inscribirte, Céntimo te otorga una licencia personal, no transferible y no exclusiva para usar los materiales del programa adquirido únicamente para tu aprendizaje individual. Esta licencia no te autoriza a reproducir, adaptar ni distribuir los materiales.

7. Pagos y política de reembolso

Los precios de los programas están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los materiales indicados en la descripción de cada programa. El pago se realiza íntegramente antes del inicio del programa.

Política de reembolso: puedes solicitar un reembolso total dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de inscripción, siempre que no hayas accedido a los materiales ni asistido a ninguna sesión. Pasado ese plazo o una vez utilizados los materiales, no se realizan reembolsos. Excepciones motivadas por causa mayor se evalúan caso a caso.

8. Exención de responsabilidad

Los programas de Céntimo se ofrecen en su estado actual con fines educativos. Céntimo no garantiza que los contenidos sean aplicables a todas las circunstancias financieras individuales ni que el participante obtenga un resultado financiero determinado tras completar un programa.

Céntimo no será responsable por decisiones financieras que el participante adopte basándose en los materiales del programa. Los materiales son informativos y no reemplazan el criterio de un asesor financiero profesional.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación colombiana, la responsabilidad total de Céntimo frente a un participante por cualquier causa no superará el valor pagado por el programa en cuestión. Céntimo no asume responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de ingresos ni perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de los materiales.

10. Indemnización

El participante acepta mantener indemne a Céntimo, sus colaboradores y facilitadores frente a reclamaciones, pérdidas o gastos derivados de un uso de los materiales contrario a estos Términos y Condiciones o a la ley colombiana aplicable.

11. Terminación

Céntimo puede suspender o cancelar el acceso de un participante a los materiales sin reembolso si este incumple estos Términos y Condiciones, en particular si distribuye los materiales sin autorización o si su comportamiento en las sesiones grupales resulta irrespetuoso para otros participantes.

El participante puede retirarse de un programa en cualquier momento. La política de reembolso descrita en la sección 7 aplica en esos casos.

12. Resolución de disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de forma amistosa en un plazo de 30 días. De no lograrse un acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Cali, Colombia.

13. Disposiciones generales

• Integridad del acuerdo: estos Términos junto con la confirmación de inscripción constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula de estos Términos resultara inválida o inaplicable, las demás cláusulas continuarán en pleno vigor.
• Renuncia: la falta de ejercicio de un derecho por parte de Céntimo no constituye renuncia al mismo.
• Cesión: el participante no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo este acuerdo sin consentimiento escrito de Céntimo.

14. Cambios en los términos

Céntimo puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán publicando la versión actualizada en el sitio web con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

15. Contacto