Política de Privacidad

1. Introducción

Céntimo (en adelante "nosotros", "la empresa" o "Céntimo"), con domicilio en Avenida 6N #23-71, Cali, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de sus programas de educación financiera y de su sitio web centimot.cyou.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos en relación con ellos. Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas el formulario de contacto en nuestro sitio web (nombre, correo electrónico, teléfono opcional, mensaje).
• Te inscribes en uno de nuestros programas (nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto).
• Te comunicas con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

También recopilamos de forma automática información técnica básica cuando visitas nuestro sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, a través de cookies analíticas (si las has aceptado). Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones de marketing sin tu consentimiento explícito.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:

• Datos de contacto (formulario web): hasta 12 meses desde la última comunicación.
• Datos de inscripción a un programa: durante la duración del programa y hasta 5 años después, conforme a obligaciones fiscales y legales colombianas.
• Datos técnicos y de cookies: según los períodos indicados en la Política de Cookies.

5. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

• Transmisión de datos mediante conexiones HTTPS.
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal que lo necesita para sus funciones.
• Revisión periódica de los controles de acceso y procedimientos internos.

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos en la medida en que lo exija la normativa colombiana vigente (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).

6. Compartir datos con terceros

No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir tus datos en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web o los programas (por ejemplo, plataformas de videoconferencia para los talleres), sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
• Cuando la ley colombiana lo exija, como en respuesta a una orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas y de preferencias requieren tu consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

8. Tus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado para el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Presentar quejas: acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Privacidad de menores

Los programas y servicios de Céntimo están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, comunícatenos a [email protected] para proceder a su eliminación.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, indicaremos la nueva fecha de actualización en la parte superior del documento. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico si somos titulares de tu dirección en ese momento.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: